Privacybeleid
Privacybeleid
Ingangsdatum: [2025.05.27]
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Uncovered Cases ("wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze winkel (de "Site"), die wordt gehost op Shopify Inc., bezoekt of een aankoop doet, en wanneer u interactie heeft met onze marketingcommunicatie.
Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@uncoveredcases.com.
1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en browse-activiteit, waaronder:
Uw IP-adres
Browsertype, apparaattype en besturingssysteem
Verwijzende/uitgaande pagina's en URL's
Tijdzone, land en algemene locatie
Hoe u met de site omgaat (bekeken pagina's, bestede tijd, aangeklikte links)
Deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies, logbestanden, webbakens en pixels, onder andere via diensten zoals Google Analytics 4, Meta Pixel, Pinterest, TikTok Pixel, Google Tag Manager en Hotjar.
Wanneer u een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of contact met ons opneemt, kunnen wij het volgende verzamelen:
Uw naam, e-mailadres, factuur-/verzendadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via Shopify Payments of gateways van derden zoals PayPal)
Bestelgegevens en geschiedenis
Uw marketingvoorkeuren
Wanneer u zich via ons Omnisend-formulier aanmeldt, verzamelen wij uw e-mailadres en alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
Bestellingen uitvoeren en betalingen verwerken
Om met u te communiceren over uw bestelling of vragen over de klantenservice
Marketing-e-mails en nieuwsbrieven versturen (alleen met uw toestemming)
Verbeter onze website-ervaring en begrijp het klantgedrag
Voorkom fraude en zorg voor naleving van de wet
We kunnen de gegevens ook gebruiken om klantsegmenten op te bouwen voor gepersonaliseerde marketing via platforms zoals Omnisend, Meta Ads en Google Ads.
3. Diensten van derden en delen
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien noodzakelijk:
Shopify is de drijvende kracht achter onze webwinkel en verwerkt klantgegevens op een veilige manier.
Marketing/Advertentie: Meta (Facebook, Instagram), Google Ads, Pinterest, TikTok
E-mailmarketing: Omnisend
Analytics & UX-tools: Google Analytics 4, Hotjar
Partnerprogramma: GoAffPro
Orderafhandeling: ons externe logistieke/afhandelingscentrum
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.
4. Cookies en tracking
Wij en onze partners gebruiken cookies om de winkel te beheren, uw ervaring te verbeteren en relevante advertenties te tonen. Deze omvatten:
Strikt noodzakelijke cookies (bijvoorbeeld voor het afrekenen en inloggen op uw account)
Prestatiecookies (bijv. analyses van GA4, Hotjar)
Advertentiecookies (Meta, TikTok, Pinterest, etc.)
U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.
Meer over de cookies van Shopify: Shopify Cookiebeleid
5. Wettelijke naleving
Wij verkopen aan klanten in de EU, breder Europa en de Verenigde Staten.
U heeft mogelijk recht op:
Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
Verzoek om correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van uw gegevens
Afmelden voor bepaalde verwerkingen of marketingcommunicatie
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@uncoveredcases.com. U kunt ook cookies in uw browser wissen om tracking te beperken.
6. Gegevensretentie
We volgen het standaard gegevensretentiebeleid van Shopify. Bijvoorbeeld:
Bestelgegevens worden bewaard om fiscale, juridische en zakelijke redenen.
Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of om verwijdering verzoekt
Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Privacy van kinderen
Onze website en producten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als een ouder denkt dat zijn of haar kind ons gegevens heeft verstrekt, kan hij of zij cookies in de browser wissen om tracking te beperken en verzoeken om eventuele aanvullende gegevens die we hebben te verwijderen.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen.
Wijzigingen worden hier geplaatst met de bijgewerkte ingangsdatum. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.