Veelgestelde vragen

Producten

Wat is een Snap-hoesje?

Gemaakt van enkellaags PC. Slank en lichtgewicht, maar het doet zeker zijn werk.

PC – polycarbonaat (hard plastic). Stijf en hard materiaal.

Wat is een Tough case?

Gemaakt van een dubbellaagse PC-hoes + zwarte TPU-voering die schokken absorbeert.

PC – polycarbonaat (harde kunststof). Stijf en hard materiaal.

TPU - thermoplastisch polyurethaan. Materiaal dat lijkt op siliconen of rubber. Het verschil is dat het beter zijn vorm behoudt en een betere warmtegeleiding heeft.

Wat is een MagSafe-hoesje?

Gemaakt van een dual-layer PC cover + zwarte TPU liner die schokken absorbeert. Daarnaast bevat het een magneet die naadloos integreert met MagSafe accessoires, wat zorgt voor eenvoudige bevestiging en optimale oplaadmogelijkheden.

PC – polycarbonaat (harde kunststof). Stijf en hard materiaal.

TPU - thermoplastisch polyurethaan. Materiaal dat lijkt op siliconen of rubber. Het verschil is dat het zijn vorm beter behoudt en een betere warmtegeleiding heeft. Deze MagSafe-compatibele case integreert een ingebouwde magneet in de TPU-laag, wat zorgt voor naadloze compatibiliteit met MagSafe-laders en accessoires, zonder dat u de case hoeft te verwijderen. Ervaar moeiteloos opladen en magnetische bevestiging, elke keer weer.

Wat zijn de voordelen van een telefoonhoesje?

Een telefoonhoesje is een geweldige manier om uw telefoon te beschermen tegen:

  • Krassen
  • Scheuren
  • Druppels
  • UV-schade

Hoe verzorg ik mijn telefoonhoesje?

Houd uw telefoon er fris en nieuw uit met regelmatig onderhoud van uw telefoonhoesje. Door het hoesje van uw telefoon om de paar weken schoon te maken met een zachte doek, voorkomt u dat vuil, stof en aanslag zich ophopen en het hoesje beschadigen. Zo zorgt u ervoor dat uw telefoon er altijd op zijn best uitziet en beschermd is tegen dagelijkse slijtage.

Verzending en retourneren

Kan ik een bestelling wijzigen die al is geplaatst?

Helaas kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn geplaatst.

Verzenden jullie wereldwijd?

Momenteel verzenden wij naar Europa en de VS.
Als u in een ander deel van de wereld woont, kunt u contact met ons opnemen voor meer mogelijkheden.

Hoeveel kost de verzending?

Waar heb je het over? :) Onze verzending is GRATIS!

Wat als een bestelling zoekraakt in de post?

Controleer eerst uw bestelgegevens om te zien of u het juiste afleveradres hebt opgegeven.
Als het adres correct is, neem dan contact met ons op voor verder onderzoek.
Als u een verkeerd adres hebt ingevoerd, komt de bestelling naar ons terug en kunnen we deze tegen extra kosten opnieuw verzenden.

Wat als het product tijdens de verzending beschadigd raakt?

Als uw bestelling beschadigd aankomt, stuur dan foto's of video's van de schade. Wij sturen u dan een vervangend exemplaar.

Hoe worden retourzendingen verwerkt?

Neem contact met ons op voordat u een artikel retourneert voor verzendinstructies.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Het artikel moet in de originele verpakking en onbeschadigd geretourneerd worden.

Hoe lang heb ik de tijd om een ​​claim voor een retourzending in te dienen?

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourclaim indienen.

Wat als ik het verkeerde adres heb ingevuld?

U kunt het adres wijzigen als uw bestelling nog niet is verzonden. Als uw bestelling al is verzonden, komt deze terug naar ons en kan deze tegen extra kosten opnieuw worden verzonden.

Wat zijn de verzendtijden?

Onze bestellingen worden doorgaans binnen 24–48 werkuren verzonden.
Normaal gesproken worden bestellingen uit de EU binnen 3 tot 8 werkdagen geleverd, terwijl bestellingen uit de VS binnen 8 tot 14 werkdagen worden geleverd.
Houd er rekening mee dat de verzendtijd wordt berekend vanaf de dag dat de bestelling is verzonden (niet besteld).

Wat moet ik doen als de verwachte levertijd is verstreken, maar ik het pakket nog niet heb ontvangen?

Controleer het afleveradres nogmaals en neem contact op met onze klantenservice als dit correct is. Wij zullen het probleem dan verder onderzoeken.
Als u het verkeerde adres invoert, komt de bestelling terug naar ons en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Moet ik invoerrechten betalen?

Omdat wij in de Europese Unie gevestigd zijn, gelden er invoerrechten voor klanten die buiten de EU wonen.
Helaas vergoeden wij niet de invoerrechten, deze dienen door de ontvanger te worden betaald.

Welke landen behoren tot de Europese Unie?

  • Oostenrijk
  • België
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Republiek Cyprus
  • Tsjechische Republiek
  • Denemarken
  • Estland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Griekenland
  • Hongarije
  • Ierland
  • Italië
  • Letland
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Nederland
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje
  • Zweden

Naar welke landen verzenden jullie momenteel?

  • Albanië
  • Andorra
  • Oostenrijk
  • België
  • Bosnië en Herzegovina
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Cyprus
  • Tsjechische Republiek
  • Denemarken
  • Estland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Griekenland
  • Hongarije
  • IJsland
  • Ierland
  • Italië
  • Letland
  • Liechtenstein
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Moldavië
  • Monaco
  • Montenegro
  • Nederland
  • Noord-Macedonië
  • Noorwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • San-Marino
  • Servië
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten

Samenwerking

Bent u in voor samenwerking?

Nou, waarom ook niet? 😊 Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor contentcreatie en -beïnvloeding te bespreken.

Of u kunt een affiliate worden.

Meer vragen? Neem contact met ons op via: info@uncoveredcases.com