FAQ

Produkte

Was ist ein Snap Hülle?

Hergestellt aus einschichtigem PC. Schlank und leicht, aber auch für schwere Beanspruchung geeignet.

PC – Polycarbonat (Hartplastik). Starres und hartes Material.

Was ist ein Tough Hülle?

Hergestellt aus einer zweischichtigen PC-Abdeckung + schwarzem TPU-Futter, das Stöße absorbiert.

PC – Polycarbonat (Hartplastik). Starres und hartes Material.

TPU – thermoplastisches Polyurethan. Material, das Silikon oder Gummi ähnelt. Der Unterschied besteht darin, dass es seine Form besser behält und eine bessere Wärmeleitfähigkeit hat.

Was ist eine MagSafe Hülle?

Hergestellt aus einer zweischichtigen PC-Abdeckung + schwarzem TPU-Futter, das Stöße absorbiert. Darüber hinaus enthält es einen Magneten, der sich nahtlos in MagSafe-Zubehör integrieren lässt und so eine einfache Befestigung und optimale Lademöglichkeiten ermöglicht.

PC – Polycarbonat (Hartplastik). Starres und hartes Material.

TPU – thermoplastisches Polyurethan. Material, das Silikon oder Gummi ähnelt. Der Unterschied besteht darin, dass es seine Form besser behält und eine bessere Wärmeleitfähigkeit hat. Diese MagSafe-kompatible Hülle integriert einen eingebauten Magneten in die TPU-Schicht und sorgt so für nahtlose Kompatibilität mit MagSafe-Ladegeräten und -Zubehör – ohne dass die Hülle entfernt werden muss. Erleben Sie jedes Mal müheloses Aufladen und magnetische Befestigung.

Welche Vorteile bietet die Verwendung einer Handyhülle?

Die Verwendung einer Handyhülle ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Telefon vor Folgendem zu schützen:

  • Kratzer
  • Risse
  • Tropfen
  • UV-Schaden

Wie pflege ich meine Handyhülle?

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Telefon durch regelmäßige Wartung Ihrer Telefonhülle immer frisch und neu aussieht. Wenn Sie die Hülle Ihres Telefons alle paar Wochen mit einem weichen Tuch reinigen, können Sie verhindern, dass sich Schmutz, Staub und Dreck ansammeln und die Hülle beschädigen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Telefon immer gut aussieht und vor alltäglicher Abnutzung geschützt ist.

Versand und Rücksendungen

Kann ich eine bereits abgegebene Bestellung ändern?

Leider können Bestellungen nach dem Absenden nicht mehr geändert werden.

Versenden Sie weltweit?

Derzeit versenden wir nach Europa und in die USA. Wenn Sie in anderen Teilen der Welt leben, können Sie uns für weitere Optionen kontaktieren.

Wie viel kostet der Versand?

Worüber redest du? :) Unser Versand ist KOSTENLOS!

Was passiert, wenn eine Bestellung auf dem Postweg verloren geht?

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihre Bestellinformationen, um festzustellen, ob Sie die richtige Lieferadresse angegeben haben.

Wenn die Adresse korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Untersuchungen.

Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben haben, geht die Bestellung an uns zurück und kann gegen Aufpreis erneut versendet werden.

Was passiert, wenn das Produkt während des Versands beschädigt wird?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte Bilder oder Videos des Schadens zu, und wir senden Ihnen einen Ersatz zu.

Wie werden Retouren abgewickelt?

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Artikels für Versandanweisungen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Der Artikel muss in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben werden.

Wie lange muss ich einen Anspruch auf eine Rücksendung einreichen?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung einen Rückgabeanspruch einreichen.

Was passiert, wenn ich die falsche Adresse eingegeben habe?

Sie können die Adresse ändern, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, geht sie an uns zurück und kann gegen Aufpreis erneut versendet werden.

Wie sind die Versandzeiten?

Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden versandt.

In der Regel kommen Bestellungen aus der EU innerhalb von 3–8 Werktagen an, während Bestellungen aus den USA 8–14 Werktage dauern.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit ab dem Tag berechnet wird, an dem die Bestellung versandt wurde (nicht bestellt wurde).

Was soll ich tun, wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist, das Paket aber noch nicht angekommen ist?

Überprüfen Sie die Lieferadresse noch einmal. Wenn sie korrekt ist, wenden Sie sich zur weiteren Untersuchung an unseren Kundendienst.

Wenn Sie die falsche Adresse eingeben, geht die Bestellung an uns zurück und kann gegen Aufpreis erneut versendet werden.

Muss ich Einfuhrgebühren zahlen?

Da wir in der Europäischen Union ansässig sind, fallen für Kunden, die außerhalb der EU leben, Einfuhrgebühren an.

Leider übernehmen wir nicht die Einfuhrgebühren, die vom Empfänger zu zahlen sind.

Welche Länder gehören zur Europäischen Union?

  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Republik Zypern
  • Tschechische Republik
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Niederlande
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden

In welche Länder versenden Sie derzeit?

  • Albanien
  • Andorra
  • Österreich
  • Belgien
  • Bosnien und Herzegowina
  • Bulgarien
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  • Vereinigtes Königreich
  • Vereinigte Staaten

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